الشروط والاحكام :

يحق لنا تغيير هذه البنود والشروط في أي وقت و يتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه النشر على أعلى الصفحة.
الشروط والأحكام
إن موقع AyashHome.com يملكه مفروشات العياش بفرعيها الصناعي والتجاري قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام AyashHome.com
عام
يحق لنا تغيير هذه البنود والشروط في أي وقت و يتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه النشر على AyashHome.com (انظر التاريخ في أعلى الصفحة) لذا يجب عليك قراءة الشروط في كل مرة تستخدم فيها AyashHome.com و بدخولك لموقع AyashHome.com ، وتسجيل حساب أو استخدام الخدمات التي نقدمها على الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط. في حالة عدم موافقتك على كل الشروط أو بعض منها ، يجب عليك التوقف عن استخدام موقع AyashHome.com
الحساب والمستخدم المسجل لدى الموقع
إذا قمت بالتسجيل وإنشاء حساب او بكونك ضيفا علينا، فإنك تصبح “مستخدم مسجل”. لتصبح مستخدم مسجل ، يجب أن لا يقل عمرك عن ٢١ سنة من العمر ، ويجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد ، وعنوان البريد الإلكتروني ) على النحو المطلوب خلال عملية إنشاء الحساب . بحسب ما تمليه القوانين، يمكنك بصفتك أحد الوالدين أو الوصي على القاصر الذي يتراوح عمره بين ١٨ و ٢١ ، السماح له باستخدام الحساب الخاص بك ، على أساس أن تبقى عرضة للمساءلة عن أي استخدام للخدمة من قبل هذا القاصر عبر الحساب الخاص بك .
بالتسجيل واستخدام AyashHome.com ، فإنك تضمن أن المعلومات التي قدمتها في سياق عملية التسجيل صحيحة ودقيقة وأنك تتعهد بالتأكد من أن يتم تحديث هذه المعلومات بشكل يبقيها صحيحة. و أنك مسئول عن الحفاظ على سرية الحساب الخاص بك ، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. و في حال كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك ، أو إن علمت بأي سوء استخدام لحسابك فإنه يتوجب عليك إعلامنا بذلك على الفور (انظر قسم الاتصال بنا لمزيد من المعلومات وبيانات الاتصال الكاملة).
عملية الطلب
بصفتك مستخدم مسجل، يمكنك طلب وشراء المنتجات عبر الخدمة. إذا كان يتوجب دفع مبلغ على منتج قد قمت بطلبه ، فعليك دفع المبلغ الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب ، بما في ذلك تكاليف التوصيل .
“التأكيد” هي مرحلة تحدد التفاصيل النهائية لطلبك. بعد هذا، سوف نرسل لك بريدا الكترونيا بتأكيد العملية و به تفصيل للمنتجات التي قمت بطلبها. يرجى ملاحظة أن هذا البريد الإلكتروني ليس من أجل تأكيد الطلب أو قبول الطلب من قبل مفروشات العياش .
بعد قبول طلبك، يتم إتمام العقد بيننا وبينك بعد قبول الطلب بتوصيل ما قمت بطلبه إليك، إذا دفعت ثمن شراء المنتجات باستخدام بطاقتك
نحن قد لا نحتفظ بتفاصيل طلبك بشكل يمكنك من الوصول له في وقت لاحق على AyashHome.com لذا ، نقترح أن تقوم بطباعة هذه الشروط وإقرار طلب الخدمة/المنتج من أجل السجلات الخاصة بك.
قد تكون هناك أخطاء في الأسعار التي تظهر على AyashHome.com أو أثناء عملية إجراء الطلب من وقت لآخر. قد يكون هناك أيضا أخطاء في الإرسال قد تؤدي إلى انقطاع لعملية الشراء. سوف يبذل مفروشات العياش أقصى جهدها لمحاولة حل أية مشاكل قد تنشأ نتيجة لمثل هذه الأخطاء.ويأتى دورك بالموافقة على التعاون معنا في مثل هذه الأمور، وأنت توافق على أن تكون AyashHome.com الحرية الكاملة للتصرف ولتحديد القرار المناسب في مثل هذه الحالات.
قد تقوم أطراف أخرى غير مفروشات العياش بإعلان وتقديم الخدمات أو بيع منتجاتها في AyashHome.com سيتم تقييد هذه المشتريات من الأطراف الأخرى وقت إجراء الطلب وسوف تطبق عليها هذه الشروط فضلا عن أي شروط وأحكام أخرى قد يمليها هذا الطرف الثالث الذي قام بعملية البيع. مفروشات العياش لا تضمن ما تقدمه من هذه الشركات أو الأفراد من عروض ، و قيامك بالشراء من أي من هؤلاء الأطراف أو الأفراد هو مسؤوليتك الشخصية و عليك تحمل تكلفته.
الدفع
يتم إجراء عملية الدفع باستخدام بطاقة الكي نت الخاصة بكم في الوقت الذي نتلقى طلبك للمنتجات ذات الصلة ،و بعد أن نتحقق من تفاصيل بطاقتك. ويتم توفير المنتجات حسب تواجدها . في حال كنا غير قادرين على توفير المنتجات ، فإننا سوف نبلغك في أقرب وقت ممكن. وسيتم إعادة كامل المبلغ الذي قمت بدفعه للمنتج.
السعر الذي تدفعه للمنتجات التي قمت بطلبها هو السعر المعروض على AyashHome.com في الوقت الذي تم فيه تلقي طلبك ، ما خلا بعض الاستثناءات. على الرغم من تأكدنا من أن جميع أسعار المنتجات مذكورة بدقة، فإنه يمكن ان تحدث بعض الأخطاء. إذا اكتشفنا وجود خطأ في أسعار منتجات قمت بطلبها، سوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن، و سوف نعطيك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب. إذا كنا غير قادرين على الاتصال بك، سوف نتعامل مع الطلب على أنه طلب ملغي. إذا قمت بإلغاء الطلب و كنت قد سددت بالفعل قيمة المنتجات فسوف تسترجع كامل المبلغ.
الخسارة أو الضرر وملكية المنتجات التي قمت بطلبها على موقع AyashHome.com تنتقل لك بمجرد تسلمك المنتجات في العنوان المذكور بطلبك ، أو في التاريخ لأول محاولة توصيل من قبلنا.
جميع الأسعار المذكورة هي بالدينار الكويتي (د. ك.) لكنها تستثني رسوم التوصيل، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك
يرجى العلم بأن رسوم التوصيل سوف تضاف تلقائيا عند عملية الشراء اذ وجدت.
في حال لم يستطيع مسؤول خدمة العملاء التواصل مع العميل في غضون ٤٨ ساعة، لنا الحق في التحفظ على المنتج و يتم اعاده التوصيل بعد الدفع بالكي نت.
إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوم من تاريخ الطلب.
أحكام
يخضع العقد بينك و بين بيننا لقوانين دولة الكويت، دون النظر في ما يتعلق بقواعد تنازع القوانين وأي نزاع بينك وبين بيننا يتم النظر فيه حصرا في محاكم الكويت.
نحن ملتزمون ببيع منتجات ذات جودة عالية ونحن نتمنى أن تستمتعوا بها. ومع ذلك فإننا نعرف أيضا أنه لسبب أو لآخر ، قد يكون هناك وقت قد تحتاج فيه إلى تبديل أو إعادة شيء قمت بشرائه.
الرجاء التأكد من فحص المنتج الخاص بك بعناية عند التوصيل و ذلك قبل الاستخدام.
جميع الأحجام و القياسات للمنتجات تقريبية ولكننا نحاول التأكد دقتها على قدر الامكان. وفي بعض الأحيان يمكن أن تكون مواصفات المنتج من الشركة المصنعة قد تغيرت أو قد تكون هناك مشكلة في توفر بعض المنتجات، في هذه الحالة يمكن توفير البديل من نفس النوعية أو أفضل بنفس السعر إذا كنت غير راض عن الاستبدال .

سياسة الإرجاع

يحق لك إرجاع المنتجات المشتراة وفق الشروط والاحكام التي نظمها القانون.
– يمكنك إرجاع هذه المنتجات في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء مع إحضار الفاتوره.
– يجب أن تكون المنتجات التي يريد العميل ارجاعها بحالتها الأصلية مع كافة البطاقات الأصلية المرفقة معها.
– المفروشات المستعمله ( مثل اللحاف واغطية السرير و وسائد النوم ) لاتتم اعادتها.
– سيتم إعادة المبالغ المدفوعة لك بطريقة الدفع الرئيسية باستثناء كافة تكاليف الشحن.
– تكون تكاليف الشحن على نفقتك.
– ارجاع المنتج يكون في مقر المصنع الرئيسي بمنطقة أمغرة الصناعية
التبديل
يمكنك استبدال المنتجات المشتراة فقط للمقاسات المختلفة. يكون استبدال المقاس على أساس توفر المنتج .
يرجى ملاحظة أن كافة المرتجعات والاستبدالات تخضع للموافقة النهائية لنا بعد الفحص. يجب أن يتم إرجاع المواد جديدة وغير مستعملة وبحالتها الأصلية وبغلافها الأصلي وتحمل كامل البطاقات الأصلية عليها.
المنتجات التالفة ( المعيبة )
تصنف المنتجات على أنها تالفة أو بها عيوب في التصنيع , ولا تدخل في هذا البند المنتجات التالفة بسبب سوء استخدامها .
في حالة استلامك لمنتج تالف او به عيب مصنعي , يرجى التواصل مع خدمة العملاء في غضون 5 ايام من تاريخ إتمام الشراء.
يمكنك استبدال المنتج التالف او المعيب من نفس النوع ومن نفس المقاس (حسب ما هو متاح) او إعادته و يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع ليتم تحويله لك بطريقة الدفع الرئيسية